Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

koralenqio s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en gestion budgétaire.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du Traitement

koralenqio
6/12 Rue des 2 Ponts
80000 Amiens, France
Téléphone : +33951070801
Email : support@koralenqio.com

Données Collectées

Informations que nous collectons directement

Nom et prénom Adresse email Numéro de téléphone Adresse postale Données de formation Préférences pédagogiques

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et données de connexion
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de navigation
  • Données de géolocalisation approximative
  • Cookies et technologies similaires

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des formations

Organisation et suivi de votre parcours pédagogique en gestion budgétaire

Communication

Envoi d'informations relatives à vos formations et updates pédagogiques

Support technique

Assistance et résolution des problèmes techniques

Amélioration des services

Analyse et optimisation de nos programmes de formation

Base Légale du Traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur :

  • Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services de formation
  • Consentement : Pour l'envoi de communications marketing
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
  • Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour nous aider à fournir nos services :

  • Plateformes d'hébergement web sécurisées
  • Services de communication par email
  • Outils d'analyse de performance
  • Systèmes de paiement sécurisé

Obligations légales

En cas de demande des autorités compétentes ou pour protéger nos droits légitimes.

Sécurité des Données

Mesures de Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
  • Accès restreint aux données sur base du besoin d'en connaître
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Surveillance continue de nos systèmes
  • Formation régulière de nos équipes
  • Audits de sécurité périodiques

Durée de Conservation

Périodes de conservation

  • Données de formation active : Durée du programme + 3 ans
  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)
  • Données marketing : 3 ans après dernier contact
  • Cookies analytiques : 25 mois maximum
  • Logs de connexion : 12 mois

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons

Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines conditions

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Droit de limitation

Demander la limitation du traitement de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@koralenqio.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Cookies et Technologies Similaires

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site
  • Cookies de personnalisation : Adaptation de l'expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que :

  • Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
  • Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
  • Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

  • Nous contacter directement pour résoudre le problème
  • Déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
  • Saisir les tribunaux compétents

Contact CNIL :
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : cnil.fr

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : support@koralenqio.com
Téléphone : +33951070801
Adresse : 6/12 Rue des 2 Ponts, 80000 Amiens