Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
koralenqio s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en gestion budgétaire.
Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du Traitement
koralenqio
6/12 Rue des 2 Ponts
80000 Amiens, France
Téléphone : +33951070801
Email : support@koralenqio.com
Données Collectées
Informations que nous collectons directement
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Données de géolocalisation approximative
- Cookies et technologies similaires
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Gestion des formations
Organisation et suivi de votre parcours pédagogique en gestion budgétaire
Communication
Envoi d'informations relatives à vos formations et updates pédagogiques
Support technique
Assistance et résolution des problèmes techniques
Amélioration des services
Analyse et optimisation de nos programmes de formation
Base Légale du Traitement
Nos traitements de données personnelles reposent sur :
- Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services de formation
- Consentement : Pour l'envoi de communications marketing
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour nous aider à fournir nos services :
- Plateformes d'hébergement web sécurisées
- Services de communication par email
- Outils d'analyse de performance
- Systèmes de paiement sécurisé
Obligations légales
En cas de demande des autorités compétentes ou pour protéger nos droits légitimes.
Sécurité des Données
Mesures de Protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Accès restreint aux données sur base du besoin d'en connaître
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance continue de nos systèmes
- Formation régulière de nos équipes
- Audits de sécurité périodiques
Durée de Conservation
Périodes de conservation
- Données de formation active : Durée du programme + 3 ans
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données marketing : 3 ans après dernier contact
- Cookies analytiques : 25 mois maximum
- Logs de connexion : 12 mois
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit de limitation
Demander la limitation du traitement de vos données
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@koralenqio.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Cookies et Technologies Similaires
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : Adaptation de l'expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
- Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire
Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
- Nous contacter directement pour résoudre le problème
- Déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
- Saisir les tribunaux compétents
Contact CNIL :
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : cnil.fr
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :